CASE STUDY / MAKE / GOOGLE SHEETS

בניתי מערכת לידים אוטומטית ב-30 דקות: אתר → Make → Google Sheets

אחד הדברים הכי מסוכנים לעסק קטן הוא לא מחסור בלידים — אלא איבוד לידים. מישהו משאיר פרטים באתר, אבל אם אין מערכת מסודרת, הפנייה יכולה ללכת לאיבוד.

במקום להעתיק פרטים ידנית, בניתי מערכת פשוטה שקולטת כל ליד מהאתר, שולחת אותו ל-Make, ומשם שומרת אותו אוטומטית ב-Google Sheets.

שלב 1: יצירת טופס לידים באתר

השלב הראשון היה ליצור טופס פשוט באתר. לא מערכת CRM יקרה, לא בוט מורכב, רק טופס ברור שאוסף את המידע החשוב:

המטרה היא לאסוף ליד בצורה נוחה, בלי להעמיס על המבקר ובלי ליצור חיכוך מיותר.

אחרי שהטופס היה מוכן, יצרתי ב-Make מודול מסוג Custom Webhook. Webhook הוא בעצם כתובת שמחכה לקבל נתונים מהאתר.

ברגע שמישהו שולח את הטופס, האתר מעביר את הפרטים ל-Make. Make מקבל את הנתונים ומזהה שדות כמו שם, טלפון, עסק, אתר ובעיה.

הטעות המרכזית שהייתה לי בהתחלה: ה-Webhook לא היה במצב האזנה. ברגע שהעברתי אותו ל-Listening for data ושלחתי טופס חדש — Make קלט את הנתונים.

אחרי ש-Make קיבל את הנתונים, חיברתי אותו ל-Google Sheets. כל שדה מהטופס נכנס לעמודה מתאימה בגיליון.

כך כל ליד חדש נכנס לשורה חדשה בגיליון, עם סטטוס ראשוני של "חדש".

היום התהליך נראה כך:

אתר → טופס → Make Webhook → Google Sheets → ליד מסודר בגיליון

זה אומר שאין יותר העתק-הדבק, אין לידים שנעלמים, ואין צורך לפתוח CRM יקר כבר מהיום הראשון.

אחרי שהבסיס עובד, אפשר להוסיף שכבות חכמות יותר:

אבל חשוב להתחיל פשוט. קודם לדאוג שכל ליד נשמר. רק אחר כך להוסיף אוטומציות מתקדמות.

השאירו פרטים וקבלו בדיקת עסק חינמית. נבדוק איפה אתם מאבדים לידים ואיך אפשר להפוך את האתר שלכם למערכת שעובדת בשבילכם.